Algemene voorwaarden

1. De dienst

AI Web Atelier is een eenmanszaak van Thomas Cortebeeck (hierna: "wij", "ons" of "AI Web Atelier"), gevestigd in België. Wij leveren maatwerk websites voor Belgische KMO's: van onderzoek en ontwerp tot oplevering en domeinverbinding. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten die wij met u sluiten.

2. Werkwijze en doorlooptijd

Onze standaardwerkwijze verloopt in vijf stappen:

1. Onderzoek: wij analyseren uw huidige online aanwezigheid, sector en concurrenten.
2. AI-generatie: op basis van dat onderzoek bouwen wij een gepersonaliseerde voorstel-website.
3. Review (MVP): u bekijkt de eerste versie op een live preview-URL. Dit is uw MVP-moment.
4. Iteratie: u stuurt uw feedback in één keer; wij verwerken alle aanpassingen in één iteratieronde. Daarna is de website af.
5. Lancering: na uw goedkeuring koppelen wij het domein en gaan we live.

De typische doorlooptijd bedraagt 7 werkdagen na uw akkoord op de offerte, afhankelijk van de beschikbaarheid van uw materiaal en de snelheid van domeinpropagatie.

3. Tarief

Het tarief is opgebouwd uit twee delen — eerlijk en zonder verrassingen:

• €499 eenmalig — voor de bouw. Inclusief de eerste versie én één iteratieronde na uw MVP-review. Na die iteratie is de website af, krijgt u de volledige broncode en gaat het eigendom over naar u (zie §6).
• €9,99 per maand — optioneel — voor hosting en onderhoud. Wij hosten uw site op Cloudflare's wereldwijde CDN, beheren het SSL-certificaat, voeren beveiligings- en software-updates uit, monitoren de uptime 24/7, behandelen één kleine inhoudswijziging per maand en bieden e-mailsupport binnen 24 uur. Opzegbaar per maand, geen contractduur. U kunt er ook voor kiezen om zelf te hosten — u bezit immers de volledige broncode.

Er zijn geen verborgen kosten. Meerwerk buiten de iteratieronde of het maandabonnement wordt vooraf apart geoffreerd en uitgevoerd alleen na uw expliciete schriftelijke akkoord.

Betaling van het eenmalige bedrag vindt plaats per factuur met een betaaltermijn van 30 kalenderdagen, gestuurd nadat u de live preview heeft goedgekeurd. Er is geen vooruitbetaling vereist vóór uw expliciete goedkeuring van het voorstel. Het maandabonnement wordt maandelijks vooruitgefactureerd, ingaand op de lanceringsdatum.

4. Wat is inbegrepen in de eenmalige bouw

• Domeinverbinding: koppeling van uw bestaand domein of eenmalige registratie van één .be- of .com-domein voor het eerste jaar.
• SSL-certificaat (HTTPS) — automatisch via Cloudflare ingesteld bij lancering.
• Volledige overdracht van de broncode: u ontvangt alle bestanden van de website en mag deze onbeperkt elders hosten of aanpassen.
• Eén iteratieronde na uw MVP-review. Alle aanpassingen aan inhoud, stijl of structuur die u in die ronde aanlevert, worden zonder meerprijs uitgevoerd.

4b. Wat is inbegrepen in het maandabonnement (€9,99/maand, optioneel)

• Hosting op Cloudflare's wereldwijde CDN.
• SSL-certificaat automatisch verlengd voor de looptijd van het abonnement.
• Beveiligings- en software-updates wanneer nodig.
• Uptime monitoring 24/7 — wij merken eerder dan u dat er iets niet werkt.
• Tot 1 kleine inhoudswijziging per maand (openingsuren, telefoonnummer, een korte nieuwsupdate).
• E-mailsupport binnen 24 uur op werkdagen.

5. Wat is niet inbegrepen

• Domeinverlenging na jaar 1: domeinregistratie na het eerste jaar is uw verantwoordelijkheid en valt buiten het vaste tarief.
• Contentverzameling (tekst en foto's): wij werken met uw bestaand materiaal of materiaal dat u aanlevert. Professionele tekstschrijverij of fotografie valt buiten de scope.
• E-mailhosting: een zakelijk e-mailadres (bijv. info@uwbedrijf.be) maakt geen deel uit van het pakket. Wij adviseren Google Workspace of Microsoft 365 als losse dienst.
• Uitbreidingen buiten het oorspronkelijke voorstel: nieuwe secties, functionaliteit of pagina's die na goedkeuring worden aangevraagd, worden afzonderlijk geoffreerd.

6. Eigendom en auteursrecht

Na volledige betaling van het factuurbedrag gaat alle eigendom van de website — inclusief de gegenereerde code, het ontwerp en alle aanpassingen — volledig over naar u. AI Web Atelier behoudt na eigendomsoverdracht geen enkele aanspraak op de code, het ontwerp of de inhoud.

De website mag door u worden gehost bij een andere aanbieder, worden aangepast door derden of worden doorverkocht, zonder enige beperking of toestemming van AI Web Atelier.

Teksten, afbeeldingen en handelsmerken die u aanlevert of die van uw bestaande website worden gebruikt, blijven eigendom van u of de respectievelijke rechthebbenden. AI Web Atelier maakt hierop geen aanspraak.

7. Annulering

• Vóór akkoord op het voorstel: u kunt op elk moment en zonder kosten afzien van een voorstel. Er is geen factuur, geen verplichting.
• Na akkoord, binnen 7 werkdagen: bij annulering binnen 7 werkdagen na uw schriftelijk akkoord bedragen de kosten 50% van het factuurbedrag (€249,50), ter dekking van reeds geleverd werk.
• Na akkoord, na 7 werkdagen: bij annulering na 7 werkdagen is het volledige bedrag (100%, €499) verschuldigd.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van AI Web Atelier is in alle gevallen beperkt tot tweemaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (maximaal €998). AI Web Atelier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

AI Web Atelier is niet aansprakelijk voor inhoud die u aanlevert (teksten, afbeeldingen, handelsmerken). U garandeert dat u de rechten bezit of de toestemming heeft om dit materiaal te gebruiken.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten met AI Web Atelier is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen exclusief bevoegd.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd raadpleegbaar via aiwebatelier.com/terms. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op lopende overeenkomsten.

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar thomas@aiwebatelier.com.